黛比出生在美國(guó)一個(gè)平民家庭，從小就飽嘗生活的艱辛。為了生計(jì)，她制作了一種味道特殊的肉腸。黛比走南闖北推銷(xiāo)自己做的肉腸，接觸了各種各樣的人。

　　幾年的時(shí)間，“黛比·菲爾茨”的名字便出現(xiàn)在美國(guó)數(shù)以百計(jì)的食品商店的貨架上，她后來(lái)所創(chuàng)建的“菲爾茨太太原味食品公司”成為全美國(guó)食品行業(yè)中最成功的連鎖企業(yè)。

　　黛比成功的秘訣有兩個(gè)：一是過(guò)硬的產(chǎn)品，一個(gè)是她在人際交往中的“感激之術(shù)”——黛比對(duì)每一個(gè)幫助過(guò)自己的人，不論男女老少，都記掛在心，再碰面的時(shí)候。

　　她會(huì)當(dāng)眾及時(shí)表達(dá)心中的那份感激之情：“謝謝你，勞斯太太，7月3日您買(mǎi)了我店里的四根肉腸，那是我那天做成的第一筆生意，您為我一整天的推銷(xiāo)工作增添了信心，謝謝您!”

　　“懷特先生，您上周三下午給小店介紹來(lái)三位顧客，為我們生產(chǎn)的肉腸做了宣傳，使們拓展了業(yè)務(wù)，這全是您的功勞!”——當(dāng)黛比真誠(chéng)地說(shuō)出這一番番心里話的時(shí)候，每一位被感謝的對(duì)象都驚訝不已。

　　事隔多么久、這么一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事，她居然還記掛在心上!接著是感動(dòng)，黛比在表達(dá)心中的感激之情時(shí)，臉上寫(xiě)滿了真誠(chéng)，她所表達(dá)的感謝都發(fā)自肺腑;最后，這些人都成了黛比的“鐵桿”顧客和義務(wù)宣傳員。

　　無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基在談到自己成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾對(duì)采訪他的記者說(shuō)：在與人交往時(shí)，一定要把你對(duì)別人的好感充分表達(dá)出來(lái)，要讓對(duì)方知道，他對(duì)你很重要。

　　卡耐基在各地巡回演講時(shí)，常常會(huì)突然對(duì)某位聽(tīng)眾說(shuō)：“謝謝您，沃倫先生，您上次在高特教堂站在第一排聽(tīng)我的演講，且給了我那么多的掌聲，我一直心存感念!”

　　“您上次在馬雅大街為我的演講吶喊鼓勵(lì)，使我對(duì)自己的演講事業(yè)充滿了信心，您的歡呼對(duì)我簡(jiǎn)直就是一種福音!”

　　卡耐基正是靠著這種社交理念和方法，才在全世界掀起了一股經(jīng)久不衰的卡耐基口才熱，作家、政治家、商界大亨、學(xué)者、大學(xué)生、職員甚至國(guó)家元首，紛紛加入卡耐基的演講口才訓(xùn)練班，全世界億萬(wàn)人獲益匪淺。

　　生活中，我們常會(huì)不經(jīng)意間犯一個(gè)小錯(cuò)誤：把對(duì)他人的感激深埋心間。記人之惠是一種美德，但它僅僅是在心里種下了一枚感恩的種子，而當(dāng)眾說(shuō)出你對(duì)他人的感激，則使這枚種子綻放出了絢麗之花。

　　如果想讓馥郁的芳香抵達(dá)他人的心間，捷徑只有一個(gè)：說(shuō)出你的感激。授人玫瑰，手有余香。說(shuō)出你的感激，花香會(huì)迷醉每一顆心房。

（黃麗芳）